POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
A Center Fabril deseja que você esteja completamente satisfeito com o produto adquirido.
Caso não esteja satisfeito com a compra, você poderá solicitar a devolução do produto no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O produto deverá ser devolvido em condições adequadas, sem sinais de uso ou danos decorrentes de mau uso, acompanhado dos acessórios e demais itens que o acompanham.
Após o recebimento e a análise do produto, a Center Fabril realizará o reembolso conforme as condições aplicáveis à compra.
POLÍTICA DE TROCA
A troca poderá ser solicitada nos casos em que o cliente receber um produto diferente do adquirido ou identificar algum defeito no produto.
Para solicitar a troca, entre em contato pelo e-mail:
[email protected]
Nos casos de produto enviado incorretamente ou com defeito, os custos relacionados à devolução e ao envio do novo produto serão de responsabilidade da Center Fabril, conforme aplicável.
O prazo estimado para conclusão da troca é de até 4 (quatro) semanas, considerando o período de envio do produto à Center Fabril, análise e processamento da solicitação e envio do novo produto.
O produto deverá ser devolvido acompanhado da nota fiscal de venda, manual de instruções e todos os acessórios que o acompanham, quando aplicável, e não poderá apresentar indícios de danos decorrentes de mau uso.
PRODUTO EM DESACORDO COM O PEDIDO
Caso receba um produto diferente daquele adquirido, recomendamos não abrir a embalagem ou o lacre original e entrar imediatamente em contato com a Center Fabril para receber as orientações necessárias sobre como proceder.
ENTREGA DOS PRODUTOS
Os produtos adquiridos na loja virtual da Center Fabril poderão ser entregues no endereço informado pelo cliente por meio dos Correios, transportadoras ou frota própria, de acordo com a disponibilidade e as condições de entrega aplicáveis a cada pedido.
