Entregas
O prazo de entrega da sua compra começa a ser contado a partir do 1º dia útil após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, administradora do cartão ou banco. A esse prazo será somado o tempo de transporte, de acordo com a opção de envio escolhida no momento da compra.
Envio pelos Correios
Nossa modalidade padrão de envio é realizada pelos Correios, com as opções PAC ou SEDEX.
Em algumas regiões da Grande São Paulo e cidades próximas, os Correios disponibilizam para lojas de e-commerce apenas a modalidade SEDEX. Nesses casos, somente essa opção ficará disponível no momento da compra.
Envio pela modalidade mais eficiente
Para oferecer maior agilidade na entrega, seu pedido poderá ser enviado por uma empresa ou modalidade diferente daquela selecionada no momento da compra.
Em determinadas situações, como pedidos destinados a regiões próximas ao nosso depósito, podemos utilizar serviço expresso ou veículo próprio. Nesses casos, sempre priorizamos a alternativa que ofereça maior rapidez e eficiência na entrega.
Regiões com restrição de entrega
Os Correios não realizam entregas domiciliares em algumas cidades, bairros ou regiões que possuem restrições operacionais ou de segurança.
Quando isso ocorrer, o pedido poderá ser disponibilizado para retirada na agência dos Correios ou no CDD mais próximo do endereço informado.
Atenção para entregas no Rio de Janeiro
Na modalidade econômica, algumas entregas destinadas ao Rio de Janeiro podem apresentar atraso adicional de 2 a 3 dias, podendo ocorrer em parte dos pedidos.
Pedidos com grande quantidade ou peso
Os Correios possuem limites relacionados ao peso, tamanho e volume das encomendas.
Para pedidos com grande quantidade de produtos ou maior peso e volume, recomendamos entrar em contato com nossa equipe antes da finalização da compra. Assim, poderemos avaliar a melhor opção de transporte e indicar uma transportadora adequada para o pedido.
Importante: Os prazos informados no momento da compra são estimativas e podem sofrer alterações por fatores operacionais da transportadora, condições climáticas, restrições de acesso ou situações excepcionais.
